اهم اسئلة المقابلات فى شركات الدعاية (الموضوع منقول للامانة )

من طرف Admin الجمعة مايو 06, 2011 2:44 am

زملائي و زميلاتى
الصيادله الاعزاء وكل من يعمل بمجال الدعايه الطبيه
تلبية لطلب كثير من زملائي
وزميلاتى الأعضاء بالمنتدى

فقد قمت بعمل موضوع متواضع
مختص بمعظم الاسئله اللى ممكن تتسالها ف اي مقابله

ارجو ان ينال اعجابكم باذن
الله
بس اعذرونى انى هتكلم بصيغة المذكر عشان تبقي اسهل وللزميلات فائق
الاحترام

حبيت ابدا كلامى من البدايه
خالص من اول عمل ال C.V
وحتى عمل المقابله النهائيه ان شاء
الله

في كام حاجه كده مهمه ف السي
في لازم ناخد بالنا منها واحنا بنعمله

1- طبعا لازم يكون منظم وشيك
بس بالاضافه لده لازم يكون مختصر يعنى الناس اللى بتعمل سي في صفحتين وتلاته ده مش
شيء كويس ولا حاجه بالعكس خير الكلام ما قل ودل وبكلمتين ممكن نختصر كل اللى احنا
عايزين نقوله عشان يدل على اننا ناس فاهمه وبنعمل ال GO TO THE POINT صح
وده
نموذج للسي في ممكن تحمله وتعدل فيه زى مانت عايز

C.V

2- الخبره بتتكتب من الاحدث
للاقدم زى ماهو موضح بالسي في

3- حاجه مهمه جدا ومعظم
الناس بتقع فيها ...لازم نراعي الدقه المتناهيه ف كتابة السي في
يعنى فى ناس
تكتب ف اللغه الانجليزيه FLUENT وده طبعا غلط جامد
جدا
لان ده معناه انك بتتكلم انجليش زى ولاد البلد بالظبط وده مش بيحصل
يفضل
تكتب جيد جدا احسن عشان محدش يمسك عليك غلطه وكذلك بالنسبه للخبره ف الكمبيوتر
والاوفيس

دى تعتبر اهم حاجه الناس
بتدقق عليها ف السي في
ونيجي بعد كده للاسئله
قبل اى حاجه خالص لازم حسن
المظهر والثقه العاليه يكونوا موجودين قبل اى مقابله
وتكون هادى ومتخليش اللى
قدامك يحاول يعصبك مهما كان بس مش معنى كده انك تكون بارد لازم تبين انك ليك رد فعل
بس يكون بثقه وبدون عصبيه

- اسئله عامه
ودى بيتسال فيها اى حد سواء
كان اشتغل دعايه قبل كده او لأ

[center]1- قوللى
success story عملتها ف حياتك

وده من اشهر اسئلة المقابلات
واهم حاجه انك تكون محضر حاجه انت نجحت فيها جدا جدا وتكون سابت علامه ف حياتك
ويكون محدش قبلك عمل زيها قبل كده
زى انك تكون دخلت دواء مستشفي محدش عرف يدخله
فيها قبل كده او اى مثال تانى

2- ايه
العيوب والمميزات اللى فيك

وده برضه سؤال مشهور جدا
وخلى بالك لازم تكون صريح جدا
يعنى في ناس تقولك قول كل المميزات وتقول مفيش
عيوب فيا قال يعنى ده دليل على الثقه بالنفس
ده طبعا غلط جدا ده بيبقي دليل على
كذبك وخداعك لازم تقول العيوب اللى فيك وبصراحه ( بس متتوصاش اوى يعنى متشردش نفسك
هههههههه)
المميزات المهمه للشغل طبعا كلنا عارفينها زى النشاط والطموح والغيره
على شغلك والتنظيم ف شغلك

3- اسئلة
كشف الكذب

ودى بتبقي اسئله غير مباشره
اللى قدامك بيحاول يعرف منها انت ممكن تكذب على مديرك او تتبع طرق ملتويه ف الشغل
ولا لا ومعظمها اسئله ممكن كلنا نقع فيها بسهوله
مثال : لو انت شغال على دوا
فيه side effect بسيط اوى ومش مضر تماما بصحة المريض زى
زياده طفيفه جدا ف النبضات مثلا ونادرا ما يظهر على المريض
هتقول للطبيب عليه
ولا لأ
طبعا بدون تردد حضرتك هتقول لا طبعا مادام هو عرض جانبي بسيط عشان
الدكتور ممكن يخاف وميكتبش الدواء
وقعت يا حلو : هيقولك افرض جه المريض اشتكى
للدكتور من الحاجه دى والدكتور خاف ودخله عنايه مركزه مش لو كنت قلتله م الاول كان
زمانه عرف وطمن المريض وثقته فيك زادت ..كده انت خسرت الراجل
الصراحه مهمه مهما
كانت

سؤال
مهم :

هيقولك افرض انت كان عندك
مقابلتين ف يوم واحد وجينا احنا اتصلنا بيك احنا والشركه التانيه ف نفس اليوم وكل
واحد فينا اداك offer والشركتين زى بعض ف كل حاجه ما عدا
الراتب هما اكتر مننا هتروح فين

طبعا حضرتك هتقول هاجى معاكم
طبعا انتو احسن وانتو اكبر والشركه فيها استقرار
هيقولك لا احنا الاتنين زى بعض
ف كل حاجه مفيش فرق غير الراتب
ساعتها اوعى تتردد... قول هروح معاهم طبعا ...
كلنا بنشتغل عشان الفلوس ومادام هما زيكم وعرضهم احسن هروح معاهم
ده هيبقي دليل
على صراحتك لان ده شيء طبيعي واللى بيعمل معاك المقابله نفسه لو جاله عرض احسن ف
شركه تانيه هيروح .. والله انا كان عندى اتنين مديرين كل واحد فيهم ساب الشركه وراح
مكان احسن ههههههههه
بس لازم تضيف حاجه تقول لو انا اديتكم وعد وقولتلكم ان
معاكم ساعتها مش هخلف وعدى عشان تبين انك انسان
محترم

5- سؤال للى
مشتغلش دعايه قبل كده

هيديك اى حاجه تعبانه زى قلم
قديم او موبيل قديم ويقولك بيعهولى
اهم حاجه ف عمليه البيع انك تعرف اللى قدامك
ال needs بتاعه ايه ف الاول قبل ما تعرض عليه الحاجه
دى
وتقوله جمله حلوه اوى...يعنى لو حضرتك لقيت حاجه بالمواصفات دى
هتشتريها
هيقولك اه طبعا... كده انت زنقته .. تقوم تعرض عليه المميزات اللى ف
الموبيل مثلا واللى تتوافق مع احتياجاته كده هو ادبس واشترى غصب
عنه

6- لو حد
طلب منك هديه معينه عشان يمشيلك شغلك هتعمل
ايه

طبعا الاجابه معروفه بس
الاهم منها سببها
هتقول لا طبعا ومش عايز منه شغل والشغل مش هيقف على شخص واحد
وفي غيره كتير
وتانى حاجه تقول ماهو لو لبيت طلبه بكره يطلب طلب اكبر وبعده طلب
اكبر واكبر

7- سيبت
شركتك القديمه ليه او عايز تسيبها ليه

ده سؤال للاسف معظمنا
بيجاوبه غلط بانه بيقعد يعدد ف عيوب شركته القديمه
اهم شيء نتكلم عن اى مكان
اشتغلنا فيه قبل كده باحترام شديد مهما كانت عيوبهم
والعيوب المسموح ذكرها واللى
اى حد ممكن يتقبلها وميمسكهاش عليك غلطه انك تقول
والله المرتب ضعيف شويه وومش
بناخد training كويس ف حبيت اشتغل ف شركه تكون مدرسه استفيد
منها واتعلم فيها
انا عن نفسي قلت الكلام ده ف شركتى اللى انا فيها دلوقت بس
اضفت على كده انهم كانوا ناس محترمين واتعلمت منهم حاجات كتير برضه وياريت تكون
سايب ذكرى حلوه ف شركتك القديمه عشان لو اتصل بحد منها ...مكن ده
يحصل

8- ايه اللى
ممكن تضيفه بشغلك معانا للشركه

ده سؤال صعب شويه بس الاجابه
عليه لازم تكون منظمه
هتقول انا طبعا الحمد لله طموح جدا وبحب شغلى وغيور عليه
جدا واظن ان مفيش حد كتير كده اليومين دول
واهم حاجه انى احاول ان شاء الله احقق
اللى محدش قبلي حققه
هيقولك زى ايه
هتقوله انى اكتشف اماكن جديده ممكن يتباع
فيها الدواء بتاعى مكنش حد بيبع فيها قبل كده
واهم حاجه انك تحقق ال target وتعمل growth كمان يعنى تبيع اكتر
من السنه اللى فاتت
يعنى لازم تكون عارف تارجتك كويس وبيع السنه اللى فاتت عشان
تعديهم
وحاجه مهمه برضه انك لازم تكون عارف بيع ال competitors بتوعك وايه الاماكن اللى هما بايعين فيها وانت مش
بايع
وهى دى الطريقه اللى ممكن تكتشف بيها اماكن
جديده

9- هيقولك
مكان حسابه مقفول مع الشركه ومش بنبيعله هتعمل فيه
ايه

اوعى تقول هبدل ...يبقي قفلت
الانترفيو من قبل ما يبدا
الجواب بسيط جدا انت هتعمل اللى عليك وتشتغل وتعمل
prescription عاليه عشان تضغط على الصيدلي يشترى
دواك
ولو مشترهوش ييجي دورك بعلاقتك الكويسه وخفة دمك وال FOLLOW UP بتاعك انك تقنع الراجل يجيب الدوا بتاعك مهما
كان

[center]10- سؤال
مهم جدا

عندك 3 دكاتره كل واحد بيشوف
10 حالات واحد بيكتبلك 8 والتانى 6 والتالت 2 هتعمل معاهم ايه هتزور مين اكتر
وليه
السؤال ده مهم جدا لانه هيبين طريقة تفكيرك
في ناس كتير تقولك هزور اللى
بيكتب 8 اكتر عشان ده هو اساس شغلى وهو اللى بيجيبلي ال target
ده كلام سليم واللى بيكتب اتنين هزروره مرتين ف الشهر
عشان مش بيجيب شغل كويس ده كلام مش سليم
هنا لازم تقول كلمه حكمه ان اللي بيكتب
اتنين ده هو اكبر فرصه ليك عشان يعملك growth
انت بتحدد
ال potentiality بتاع الطبيب من حاجتيتن .. عدد الروشتات
اللى بتطلع منه .. وبيكتبلك منهم اد ايه وطبعا كلنا عارفين التقسيمه
بتاعتهم

11- طبعا
من اهم الاسئله والمشهوره جدا هتحرق ولا
لأ

الاجابه برضه معروفه بس اهم
حاجه التفسير... لازم تقول انك راجل مجتهد وتقدر تجيب شغلك بنفسك ومش محتاج
تحرق
هيقولك انت مش محقق يا بندق .. قوله المندوب الشاطر يقدر يبيع من اول السنه
وميزنقش نفسه وعارف هو المفروض يبيع كام من اول السنه وربنا ميجيبش شر
...هههههههه

12- سؤال
تانى صعب جدا جدا

ممكن يقولك لو حد من زمايلك شفته مش
بيشتغل او بيعمل حاجه غلط ف الشغل زى انه بيحرق مثلا هتيجي تبلغنى ولا لأ
طبعا
الاجابه الصح للاسف انك تقول هبلغ عنه
بس انا عن نفسي اتسالت السؤال ده ف واحد
من اكبر الشركات وقلتلهم مش هبلغ طبعا انا هقعد معاه وانصحه واقنعه ان ده
غلط
وطبعا متقبلتش والراجل قالي ف سره طريقك صحراوى يا حج ...هههههههههه... بس
بيني وبين نفسي كنت مستريح
بس لو عايز تحرجه بقه بجد... قوله المفروض مديرنا
يعرف الحاجات دى من نفسه لان دى شغلته هو مش شغلتى انا وانا احب اركز ف شغلى
وبس

[center]13-اشهر
سؤال واسف انه جه متاخر
رتب حسب الاهميه وليه : الشركه , المندوب , الدواء

الاجابه النموذجيه هو
الترتيب ده 1- المندوب 2- الدواء 3- الشركه
طبعا المندوب هو اهم حاجه لانه هو
اللى في ايديه الشغل كله ومن غيره مفيش حاجه هتم
والدواء تانى حاجه لانه الطبيب
مش هيكتب دواء عشان خاطر الشركه وانما عشان المنتج كويس
ومين اللى هيوضحله ان
المنتج كويس ... المندوب طبعا بشخصيته ولباقته وقدرته ع الاقناع عشان كده المندوب
جه قبل الدواء
لان ممكن يبقي دواء كويس جدا ومندوب ضعيف يخلى الناس مش مقتنعه
بيه
بس يبقي دواء كويس بس الطبيب يكتبه عشان خاطر المندوب اقنعه بيه
وبكده
تيجي الشركه ف المرتبه الاخيره والاجابه دى على ضمانتى

14- يفضل لما تكون رايح تعمل
مقابله على دواء معين انت عارفه انك تقرا ف ال MEDICAL شويه
عشان احتمال كبير سالك عن المرض نفسه

15- سؤال تانى هيقولك لو
اشتغلت ف مكان غير بلدك توافق ولا لا او عندك اى قيود جغرافيه ف توزيع
الشغل
طبعا لازم تقول لا معنديش انا مستعد اشتغل ف اى مكان.. وبرضه ممكن تضيف
انك بتفضل مكان معين عن غيره دى مش عيب خااااااااالص

- ده بالاضافه
للاسئله الخاصه بعلاقتك وشخصيتك مع الناس لازم تكون صبور وتكون مستمع جيد للى
قدامك
ويكون دمك خفيف وتحافظ ع البريستج بتاعك مع الناس يعنى متجيش على نفسك
عشان واحد طلب منك طلب لانك صوره لشركتك

طبعا في اسئله تانيه كتير
ممكن تتسالها بس اجابتها منطقيه ومعروفه ودي حاجه مش مستاهل ذكرها انا حبيت اعرض
عليكم الاسئله اللى ممكن ننخدع ونجاوبها غلط
بس ارجع واقول اهم حاجه الصراحه
الشديده ومتخليش حد يحرجك وحاول دايما انك تكون ايجابي ومتخليش اللى قدامك يمسك
الحوار طول الوقت وانت بتستقبل وبس
حاول انت كمان تساله عادى او تفتح اى مواضيع
معاه عشان دى مهمه جدا ف انك بتيبنله انك راجل LEADER وانك
لبق وتقدر تقنع اللى قدامك
وممكن ييجي ف الاخر يقولك تحب تسالنى سؤال.. يفضل
انك متقولش لا.. خليك جريء واديله سؤال متين كده ... اشمعنى هو يعنى ما حضرتك
بتتهرى اسئله م الصبح

وان شاء الله لوحد عايز ممكن
اعمل PRESENTATION بسيطه فيها عرض لل BASIC
SELLING SKILLS عشان الزملاء اللى ما اشتغلوش دعايه قبل كده ياخدوا فكره عن
الموضوع ويكون فيها برضه طريقة الكلام المثاليه والتعامل مع الناس وكيفية الحديث
بطريقه PREOFESSIONAL

ييجي بعد كده الاسئله اللى
ممكن يتسالها حد كان شغال دعايه قبل كده

B-
Professional Questions

نييجي للاسئله اللى ممكن
يتسالها اى حدا مننا كان شغال دعايه قبل كده
طبعا بالاضافه للاسئله اللى قبل كده
كلها في كام سؤال بسيط كده زياده

1- طبعا اول واشهر سؤال بعد
الاسئله اللى فاتت انه هيقولك اعملى CALL ع الدواء
بتاعك
وطبعا انا مش هقولكم تعملو CALL ازاى بس احب افكر
نفسي وافكركم ببعض الحاجات المهمه جدا

قبل ما تبدا في اى CALL اول شيء لازم تعمله انك تحضر CASE من
دماغك لطبيب معين
ودى عباره عن 3 حاجات

[center]A-Doctor
Perception

اللى هى نظره الطبيب للدواء
بتاعك هل هو عارفه وبيكتبه ولا عارفه ومش بيكتبه ولا مش عارفه اصلا وبيكتب دواء
غيره

B- Desired
Outcome

وده طبعا عباره عن هدفك اللى
انت عايز توصل الطبيب ليه انك تصححله معلومه او توضحله حاجه هو عايزها
منك

C- Needed
Action

ودى هى الطريقه اللى هتعملها
عشان توصل لهدفك زى انك تعرض عليه دراسه ع الدواء بتاعك مثلا تخليه يقتنع بدواك
اوى

صدقنى لو كلنا بدانا ال
call كده يبقي الباقي سهل
وطبعا باقي ال
call مهم جدا واهم حاجه فيه how to handle dr.
objections
ودى طبعا كلنا عارفين نعملها ازاى بس لازم نكون مستعدين لاى
اعتراض من الطبيب
بس لازم نكون good
listenerطبعا

2- سؤال تانى ممكن يقولك ايه
اهم حاجه ف ال call انت شايف انها ممكن تقنع الطبيب ب
دواك
من وجهة نظرى ان اول حاجه معرفة ال needs بتاع
الطبيب
و اهم حاجه
how to handle his objection in a proffessional style
& how to take commitment

3- ايه اللى بيميزك ف شغلك
عن غيرك وازاى تقدر تحقق ال target بتاعك
وده نفس السؤال
اللى ممكن يقولك فيه ايه اللى ممكن تضيفه للشركه وازاى
طبعا احنا قلنا قبل كده
ايه اللى ممكن تضيفه
اما ازاى دى ف طبعا عشان انت راجل خبره لازم ساعتها تخلى
ادامك 3 حاجات هى سر نجاحك ف شغلك

A- Sales
Review

ودى طبعا زى ماكلنا عارفين
عباره عن البيع بتاعى شهر بشهر وبيع السنه اللى فاتت شهر بشهر
وال TAREGET بتاعى
اكون مقسمه شهر بشهر او كل 3 شهور
دى طبعا عشان تبين انك راجل منظم وتعرف تحقق
اهدافك ازاى

B-
Bussiness Plan

طبعا لازم تكون عامل جدول
لبيع الدواء بتاعك وبيع ال competitors عشان تبين انك عارف السوق ماشي ازاى
وانك
واعى لكل اللى حواليك وتقدر تحسب ال Market Share
بتاعك

C-
Forcast

ودى طبعا الحاجه اللى
مسببالنا التعاسه الابديه ف شغلنا ...ههههههههههه
بس نعمل ايه لازم تبين انك
محدد انك هتبيع كام وامتى وفين عشان تبين انك راجل محترف

حددت ال 3 حاجات دى
ف كلامك يبقي انت كده راجل عارف هو عايز ايه وهيعمل ايه

وارجع واقول تالت ان
اهم حاجه الثقه والكلام بهدوء عشان منغلطش كتير والصراحه
الشديده

هنقول بعدها جالك تليفون من
الشركه : الو .. ايوه يابطل... استعد انت عندك
full day
assessment
و ده بيبقي final interview و غالبا
بيبقي ف مقابلات الشركات المالتى ناشيونال وف السفر للخارج
يا ترى ايه هو ال
full day
assessment

طبعا باين من اسمه
هو
عباره عن مقابله طويله من الصبح للمغرب تقريبا مع حوالى اربعه من ال top managers
وده بيحصل لما يتوافق على اكتر من واحد ويبقوا
عايزين يا خدوا منهم عدد معين

Full
Day Assessment

[center]1-Intellegence Questions

ودى عباره عن اختبار ذكاء
غالبا ما يكون عباره عن مسائل حسابيه تحتاج لسرعه ف الحل
بيديك معطيات كتير ف
الاول وبعدين اسئله عليها... الموضوع مش انك تحل بسرعه وده الغلط اللى بيقع فيه كل
الناس
اولا هو بيديك مثلا 60 سؤال ونص ساعه زمن الحل ...كده نظريا وعمليا مستحيل
تخلص كل الاسئله
ومش الصح انك تحل بسرعه عشان تحل اكبر عدد ممكن من الاسئله ...
لأ
الصح انك تختار الاسئله السهله اللى تحلها لانه غالبا بيحطلك اسئله طويله ف
الاول تعطلك ... ف انت ببساطه اى سؤال طويل فوته بدون تردد وخش ف اللى بعده عشان
تحل اكبر عدد ممكن... انما اللى بيحل بالترتيب بيكتشف ف الاخر انه حل عدد قليل جدا
من الاسئله

2- Language
Questions

ودى ببساطه اسئله عامه ف
اللغه الانجليزيه لازم حضرتك تكون مستعدلها كويس
وبتبقي عباره عن paragraph وعليه اسئله عشان تبين تمكنك من
اللغه

3- Round
Table Discussion

ودى بقي اصعب جزء ف المقابله
بيخليك تقعد مع زمايلك اللى بيعملوا المقابله معاك ف نفس اليوم ويديكم topic معين
ويقولولكم اتكلموا مع بعض فيه
ساعتها لازم يكون عندك مباديء تمشي عليها
لازم
تكون leader وتشارك بفعاليه ف الموضوع وتحاول انك تكون
الوسيط بينهم وتجمع بين افكارهم وتضيف فكرتك ف الاخر ويا سلام لو انت اللى تقفل
الموضوع يبقي انت كده بقيت ال prince بتاع
القعده

4- Case
Study

ودى اطول جزء ف
اليوم
بيديك case لوضع معين للدواء بتاعك ف السوق ويديلك كل المعلومات عن ال
market ف ملف ممكن يوصل لعشرين صفحه وبيديك حوالى ساعه ونص
تقرا فيه الملف وساعه ونص بعدها تحضر في presentation تكتب
فيها حل المشكله اللى مديهالك وبعدها يا بطل يديك نص ساعه تقوم تعرض ال presentation بتاعك ادام حضرات
المديرين

طبعا اهم حاجه وانت بتتعامل
مع ال case اللى قدامك انك تحدد ال potentiality بتاع الدكاتره وتحدد عدد زيارات لكل واحد وتحدد هتحل
مشكلتك ازاى بطريقه professional ودى طبعا هتيجي من خبرتك ف
التعامل مع المشاكل اللى قابلتك قبل كده
اهم حاجه وانت بتعرض الpresentation تكون واثق من نفسك وتتكلم بهدوء و ياريت الانجليش
بتاعك ميكونش فيها اخطاء لغويه خالص
ومهم جدا انك تكون محدد اهدافك ف السوق اللى
لازم تكون طموح فيها وتكون واقعي ف نفس الوقت وتكون محدد نفسك بزمن معين عشان تبين
انك راجل منظم